FAQ
よくある質問
イベントの抽選販売への参加、及び購入を行うことができます。
使用方法についてはこちらをご確認ください。
https://aurora-support-wiki.notion.site/c90bcfcbcf164ebcbfa961066837184b
新規会員登録をしていただくと「仮会員登録メール」が送付されます。このメールが届かなければ会員登録は完了しません。
もしメールが届かない場合は
・迷惑メールに分類されている可能性がありますので「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
・ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性もございます。メールアドレスをご確認ください。
・その他メールサービスやキャリアの設定によって届いていない可能性もございます。「.jp」のドメインの指定受信の設定を行ってください。
上記でもメールが届かない場合は、その他設定等のご確認を行っていただくか、登録に使用するメールサービスの変更を行ってください。
当サービスにおいてはイベント参加券の譲渡や転売を固くお断りしております。チケットはSBT(譲渡できないNFT)の譲渡できない特性を活かし、登録情報と結びつけ譲渡や転売ができないよう対策を行っております。もし会場でご本人様以外の使用が確認された場合は、イベントへの参加や今後の商品購入をお断りさせていただくこともございます。予めご了承ください。
イベントはお客様のご理解とご協力のもとで実施できます。事前にルールや注意事項をご確認いただき、皆様とともに楽しいイベントにできるよう、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
ログインのためにお使いのメールアドレスを失念された場合、お問い合わせをいただいても個人情報保護の観点から、当方よりメールアドレスを開示することはいたしかねます。
また、新たに登録しなおしてアカウントを作成される場合でも、以前の履歴や情報などを新アカウントへ引き継ぐこともできません。
何卒ご了承ください。